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建設(shè)銀行濰坊分行:客戶悄悄被轉(zhuǎn)賬 銀行及時(shí)幫忙止損

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2023-10-27 17:17:52

  濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 近日,一位客戶來到建設(shè)銀行濰坊分行縣域支行一網(wǎng)點(diǎn)查詢銀行卡余額,大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶至智慧柜員機(jī),但查詢出的余額跟客戶原有余額不符,大堂經(jīng)理查詢了客戶明細(xì),發(fā)現(xiàn)有19筆999.99的本人虛擬貨幣賬戶交易,客戶表示明細(xì)中僅有一筆定期賬戶3萬元轉(zhuǎn)入到活期賬戶的交易是通過手機(jī)銀行操作,其余的交易客戶不清楚。經(jīng)過查詢,客戶有2萬元被轉(zhuǎn)入了一個(gè)陌生的個(gè)人賬戶。

  經(jīng)過詳細(xì)了解,客戶稱此前曾接到一個(gè)電話,電話中對(duì)方聲稱在客戶微信上有一筆免費(fèi)的保險(xiǎn)要到期,到期后該筆保險(xiǎn)如果不取消,每天需要從銀行賬戶自動(dòng)扣款,對(duì)方引導(dǎo)客戶以關(guān)閉微信自動(dòng)扣款的名義,開通了虛擬貨幣賬戶,結(jié)果沒想到,自動(dòng)轉(zhuǎn)入本人虛擬貨幣賬戶的金額全部被轉(zhuǎn)走了。

  隨后,大堂經(jīng)理為客戶辦理了銀行卡掛失業(yè)務(wù),保證了客戶剩余賬戶的資金安全,并掛失了虛擬貨幣賬戶的密碼,防止詐騙人員再次利用該賬戶盜取客戶資金,打印出虛擬貨幣賬戶交易明細(xì)讓客戶到公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理。

  銀行工作人員表示,詐騙分子利用客戶免費(fèi)保險(xiǎn)到期即將收費(fèi)的借口,引導(dǎo)客戶將自己的賬戶資金通過微信開通免費(fèi)支付功能,轉(zhuǎn)入對(duì)方控制的賬戶,導(dǎo)致客戶資金蒙受損失。下一步,建設(shè)銀行濰坊分行將在工作中持續(xù)加強(qiáng)對(duì)電信詐騙知識(shí)的宣傳工作,提高客戶加強(qiáng)金融安全防范意識(shí)。

  濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者 竇圓娜

  通訊員 張艷/文

責(zé)任編輯:聶臻臻

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