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景區(qū)“圈地賺錢”

“票中票”當(dāng)休矣

□濰坊融媒評論員 趙春暉

　　據(jù)《工人日報》報道，近年來，景區(qū)“園中園”“票中票”現(xiàn)象屢見不鮮，例如，交了160元景區(qū)門票后，想看瀑布還要再交35元；最佳觀景點被圈起來，想去賞景要交費10元；145元景區(qū)門票，登觀景平臺再花20元……因景區(qū)出租、外包影響游客消費體驗的事件屢次出現(xiàn)。

　　近年來，越來越多景區(qū)熱衷“園中園”“票中票”，通過出讓景區(qū)部分經(jīng)營權(quán)，把部分場地、資源以出租、外包的方式讓社會上的商家經(jīng)營，以此讓消費者“二次付費”。但一些商家并沒有把心思放在如何提升景區(qū)品質(zhì)、給游客帶來更好的旅游體驗上，反而高額定價、強制消費，嚴重損害了游客的權(quán)益，這種“圈地賺錢”坑的是游客，毀的是景區(qū)的口碑。

　　根據(jù)旅游法規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽證會，征求旅游者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。由此可見，國家對于景區(qū)內(nèi)的收費項目是有明確要求的，相關(guān)主管部門理應(yīng)對這些景區(qū)收費項目進行嚴格審查管理，對于違法設(shè)置的收費項目應(yīng)立即予以取締，并嚴格要求景區(qū)整改。

　　“票中票”背后折射出很多景區(qū)依舊沉迷于“門票經(jīng)濟”難以自拔，他們只盯著眼前的真金白銀，卻忽視了消費者的口碑才能真正讓景區(qū)立于不敗之地。如果過度謀求利益而忽略了服務(wù)品質(zhì)，甚至靠坑游客來賺取短期收益，那游客勢必不會“慣著”，一定會以“用腳投票”的方式，讓這些只注重眼前利益的景區(qū)飽嘗竭澤而漁、自斷財路的苦果。

　　旅游業(yè)前景廣闊，要想真正促進旅游業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，還需要旅游服務(wù)供給方和監(jiān)管部門放大格局、放寬視野，不要把功夫下在想方設(shè)法多收游客的門票錢上，還是應(yīng)多思考如何創(chuàng)新旅游模式、完善旅游服務(wù)、提升旅游品質(zhì)等。

　　只有持續(xù)不斷豐富旅游產(chǎn)品體系，加強旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合，培育新的旅游消費熱點，延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，做活、做大、做強旅游市場，提升旅游經(jīng)濟發(fā)展能力，讓游客心甘情愿“二次消費”“多次消費”，如此方是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠之道！