濰坊日報社濰坊融媒訊 3月5日下午，市委副書記、市長劉建軍到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線調(diào)研。市政府秘書長張志海參加。
在市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理中心，劉建軍詳細(xì)了解接電數(shù)量、人員配備、訴求類型、接辦流程等情況。他指出，政務(wù)服務(wù)便民熱線是黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、了解社情民意的重要渠道，是推進(jìn)落實市委、市政府改善民生工作的重要抓手。各級各部門要始終站穩(wěn)人民立場，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，為推動高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)更好濰坊提供有力保障。要強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析研判，梳理重點(diǎn)領(lǐng)域突出問題，建立長效解決機(jī)制，進(jìn)一步提高辦結(jié)效率，以高效服務(wù)不斷提升群眾的獲得感和滿意度。要嚴(yán)格落實屬地責(zé)任、行業(yè)責(zé)任，強(qiáng)化部門對接聯(lián)動，加大反饋督辦力度，確保群眾合理訴求件件有著落、事事有回音。要強(qiáng)化隊伍建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)群眾的能力水平，真正把市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦成企業(yè)和群眾的連心線、暖心線、貼心線。
濰坊日報社全媒體記者: 薛靜/文
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