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人社服務(wù)全方位 養(yǎng)老認(rèn)證全覆蓋

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2024-03-14 10:41:46

  濰坊日報社濰坊融媒訊  “您好,我的子女都在外地工作,能不能教教幫我怎么進(jìn)行認(rèn)證?”3月12日,市民黃女士來到奎文區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的人社快辦窗口,只用了幾分鐘的時間,工作人員就幫助黃女士完成了養(yǎng)老保險資格認(rèn)證,“資格認(rèn)證一年至少進(jìn)行一次,后續(xù)如果不會操作您可以隨時過來找我們。”奎文區(qū)人社局工作人員說。

  為確保退休人員如期、連續(xù)享受養(yǎng)老保險待遇,連日來,奎文區(qū)多措并舉開展養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,切實守護(hù)好群眾的養(yǎng)老錢。

  “線上+線下”齊宣傳,提高認(rèn)證知曉率。通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場指導(dǎo)及公眾號推送《社保待遇資格認(rèn)證提醒》等方式進(jìn)行廣泛宣傳,全面提升待遇領(lǐng)取人員對認(rèn)證工作的知曉率和參與度。

  “培訓(xùn)+指導(dǎo)”廣發(fā)力,提升工作執(zhí)行力。梳理形成資格認(rèn)證知識庫,提前上報12345政務(wù)熱線和2412333人社業(yè)務(wù)辦理咨詢熱線,電話解答相關(guān)咨詢600余人次。組織工作人員進(jìn)行專題培訓(xùn),對辦理流程及注意事項等進(jìn)行詳細(xì)解讀,確保資格認(rèn)證工作高效開展。做好轄區(qū)各街道社區(qū)工作人員相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

  “自主+入戶”多形式,確保認(rèn)證全覆蓋。打好自主認(rèn)證、現(xiàn)場認(rèn)證和上門認(rèn)證的“組合拳”,引導(dǎo)群眾通過“愛山東”“電子社???rdquo;等線上認(rèn)證方式進(jìn)行自助認(rèn)證和家人代辦協(xié)助認(rèn)證,線上自主認(rèn)證5344人次。開設(shè)待遇認(rèn)證服務(wù)“快辦”窗口,安排工作人員“手把手”幫助群眾現(xiàn)場認(rèn)證,現(xiàn)場認(rèn)證1066人次。針對高齡、行動不便、獨居老人等特殊群體,由所在社區(qū)工作人員主動入戶提供上門認(rèn)證服務(wù),上門認(rèn)證616人次。

  濰坊日報社全媒體記者: 張沁/文圖

  通訊員 : 張文姣 徐海濤

責(zé)任編輯:陳曉芳