濰坊日報社濰坊融媒訊 交通是經(jīng)濟發(fā)展的命脈，旅游包車客運作為其重要組成部分，是交通運輸賦能經(jīng)濟發(fā)展的必要途徑，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，市場對旅游包車客運行業(yè)也賦予了新的期待。今年以來，濰坊市公共交通事業(yè)發(fā)展中心在濰坊市交通運輸局指導(dǎo)下，著手起草《關(guān)于加強旅游包車審批管理的通知（征求意見稿）》，從市場準入、運力投放、全程監(jiān)督等環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力，幫助旅游包車客運企業(yè)積極轉(zhuǎn)型、規(guī)范經(jīng)營，努力推動我市旅游包車客運行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
加強引導(dǎo)
動員企業(yè)緊跟市場需求
4月29日，記者在濰坊馳銘汽車服務(wù)有限公司看到，總經(jīng)理馬北平正與客戶電話溝通訂單詳情。據(jù)了解，“五一”期間，該公司出車率達100%，隨著“研學(xué)游”走俏，旅游包車客運行業(yè)迎來新的契機，也讓經(jīng)營者目光聚焦服務(wù)，全力提升企業(yè)競爭力。
“我們剛為三臺車輛更換了動態(tài)監(jiān)控設(shè)備，為乘客提供更加安全周到的服務(wù)。”馬北平表示，對于旅游包車客運企業(yè)而言，安全與服務(wù)缺一不可。
對此，濰坊聯(lián)運有限責(zé)任公司客運分公司經(jīng)理孟令杰給出了同樣答案——以舊換新、更新迭代是企業(yè)發(fā)展長久之計。“目前，我們在未增加運力的基礎(chǔ)上，對部分老舊車輛進行了更新。”
消費層次、消費質(zhì)量的提升，向旅游包車客運行業(yè)傳遞出市場更高層次的需求。“我們立足市場需求開展廣泛調(diào)研，動員引導(dǎo)企業(yè)緊跟消費升級方向，督促企業(yè)加快淘汰老舊車輛，力爭為乘客創(chuàng)造安全優(yōu)質(zhì)的出行體驗。”市公共交通事業(yè)發(fā)展中心道路客運科副科長袁志強介紹。
深化改革
制定旅游包車相關(guān)規(guī)則
目前，我市旅游包車客運企業(yè)36家，旅游包車數(shù)量783臺。但由于企業(yè)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量參差不齊，規(guī)范完善運力投放規(guī)則成為助推行業(yè)發(fā)展的“破題之舉”。
2021年，我市首次發(fā)布年度包車客運市場供求狀況，為省內(nèi)第一家，目前已持續(xù)發(fā)布三個年度。“每年度發(fā)布的全市包車客運企業(yè)及包車運行情況為企業(yè)經(jīng)營提供了參考標準，各企業(yè)車輛數(shù)及單車月度平均出勤天數(shù)均詳細列明，讓我們準確地捕捉市場信息，做到心中有數(shù)。”濰坊順泰交通發(fā)展有限公司經(jīng)理吳兆才表示，該舉措有助于科學(xué)分析市場供求狀況，促進旅游包車客運市場有序、穩(wěn)定發(fā)展。
“通過進一步規(guī)范旅游包車運力投放規(guī)則，鼓勵企業(yè)規(guī)?；⒓s化經(jīng)營管理。”市公共交通事業(yè)發(fā)展中心道路客運科科長周成海表示，科學(xué)有序投放運力，以服務(wù)質(zhì)量招投標方式確定經(jīng)營主體，激勵企業(yè)主動更新?lián)Q代、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，促使優(yōu)秀企業(yè)得效益、平庸企業(yè)求革新，能夠更有效地維護公平競爭、優(yōu)勝劣汰的良好市場秩序。
強化監(jiān)督
提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平
近日，記者在濰坊聯(lián)運有限責(zé)任公司中控室看到，監(jiān)控員徐志順正緊盯“兩客一危”重點營運車輛監(jiān)管平臺，只見他輕點鼠標，駕駛狀態(tài)、即時速度、行車路線等情況便一目了然。“平臺對營運車輛跟蹤監(jiān)控，如果車輛有違規(guī)行為，可以第一時間預(yù)警糾正。”徐志順表示，該平臺就像一個“千里眼”，將運營前端的大事小情“盡收眼底”。
去年4月，市公共交通事業(yè)發(fā)展中心依托“兩客一危”重點營運車輛監(jiān)管平臺，率先對全市旅游包車客運車輛設(shè)立“電子圍欄”，將重點營運車輛監(jiān)管平臺與運政信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)對車輛備案信息與實際行駛路線、行駛區(qū)域進行比對。此外，通過日通報、月抽查，督促企業(yè)加強運營管理和安全生產(chǎn)，讓監(jiān)督既無處不在，又無事不擾。行之有效的機制夯基壘臺、立柱架梁，而延伸至細微處的日常監(jiān)督，也為企業(yè)標明了經(jīng)營“紅線”。
風(fēng)物長宜放眼量。市公共交通事業(yè)發(fā)展中心既從大處著眼，統(tǒng)籌推進，也從細處著手，因地制宜、分類施策，在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，實現(xiàn)客運發(fā)展從“粗放型”向“精細化”轉(zhuǎn)變，不斷增強群眾旅游出行的安全感、獲得感、幸福感。
濰坊日報社全媒體記者: 張益閣/文
通訊員:王興祿
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