濰坊日報社濰坊融媒訊 近年來，濰坊市社會保險事業(yè)中心聚焦企業(yè)需求創(chuàng)新服務(wù)舉措，加快推動社保數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)推進企業(yè)職工退休簡便辦、集成辦，多維度提升退休業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，為企業(yè)和群眾提供更便捷高效的服務(wù)。
職工檔案電子化，“破題”全程網(wǎng)辦。職工檔案電子化是推進社保服務(wù)全程網(wǎng)辦的基礎(chǔ)，也是便企服務(wù)提速提質(zhì)的重要突破口。原來辦理退休業(yè)務(wù)，企業(yè)需要攜帶職工原始檔案在多個單位、多個科室來回奔波，為了解決這一“痛點”問號，2023年12月，市社保中心在全省率先上線職工檔案電子掃描系統(tǒng)，參保單位使用高拍儀、手機等設(shè)備就能自主掃描職工檔案，統(tǒng)一上傳至電子檔案庫，實現(xiàn)檔案電子化存儲管理，再通過人社系統(tǒng)內(nèi)部信息共享，在“退休一件事”、退休人員社區(qū)化服務(wù)、養(yǎng)老保險補繳等多場景應(yīng)用。職工檔案電子掃描系統(tǒng)的上線使用，打造了“企業(yè)自主掃描建檔，人社領(lǐng)域多場景應(yīng)用”的經(jīng)辦模式，為企業(yè)節(jié)省了經(jīng)濟成本，夯實了“退休一件事”基礎(chǔ)。目前，掃描系統(tǒng)經(jīng)試點測試后在全市推開，已有400余家企業(yè)開通賬號并掃描上傳7000余頁檔案。
線上退休預(yù)審，“快辦”退休流程。為實現(xiàn)“當(dāng)月批退休、次月領(lǐng)待遇”，市社保中心研發(fā)上線“職工繳費信息預(yù)審系統(tǒng)”，建立退休預(yù)審機制，對即將退休的職工檔案進行預(yù)審。預(yù)審過程中，對關(guān)鍵檔案資料缺失、檔案出生年月和身份證出生年月不一致等問題，提前告知，避免出現(xiàn)“拎著檔案來回跑、到齡匆忙補、等待時間長”等情況，為企業(yè)和職工完善補充檔案材料留足時間。目前，濰坊市直企業(yè)已全部應(yīng)用該系統(tǒng)，參保單位通過該系統(tǒng)提前申報退休預(yù)審，經(jīng)辦機構(gòu)線上查看臨退人員電子檔案、審核繳費年限，并實時反饋審核結(jié)果，實現(xiàn)了企業(yè)職工退休業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦、退休辦理“零跑腿”。截至目前，市直企業(yè)職工檔案已預(yù)審至2024年10月，線上申報率達到100%。
延伸服務(wù)觸角，“優(yōu)化”辦事體驗。在退休業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)中，將退休資格確認、基數(shù)差補繳、繳費歷史維護、社保減員、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等13個服務(wù)事項整合為“一件事”，實現(xiàn)一張表單、一次受理、一鏈辦結(jié)，讓符合條件的職工退休業(yè)務(wù)秒批秒辦、即時辦結(jié)，確保退休人員及時足額領(lǐng)取待遇。為方便企業(yè)查詢，市社保中心還在預(yù)審系統(tǒng)嵌入了查詢數(shù)據(jù)接口，參保企業(yè)可隨時查詢職工1996年建賬前的繳費臺賬和年報。同時，優(yōu)化升級線上查詢功能，實現(xiàn)預(yù)審?fù)戤吚U費信息微信公眾號主動推送，讓參保職工“先”一步了解權(quán)益，讓退休服務(wù)更有溫度。
濰坊日報社全媒體記者: 李國棟/文
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