優(yōu)化算法推薦的價值取向
長江網(wǎng)評論員李建華
“要督促網(wǎng)站平臺優(yōu)化算法模型和推薦機(jī)制，對新聞類賬號發(fā)布的高質(zhì)量新聞信息優(yōu)先推送。”近日，中央網(wǎng)信辦部署開展為期3個月的“清朗·整治違規(guī)開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)”專項行動，對網(wǎng)站平臺明確提出這一指導(dǎo)意見。
優(yōu)化算法推薦，對于當(dāng)前算法推薦缺陷造成灰色信息甚至“毒”信息泛濫問題，是一劑良藥，值得網(wǎng)絡(luò)平臺高度重視，切實執(zhí)行，讓優(yōu)質(zhì)信息堂堂正正、敞敞亮亮地在網(wǎng)絡(luò)上顯露出來，被更多人看到、用到。
今年5、6月間，中央網(wǎng)信辦在開展“清朗·整治‘自媒體’無底線博流量”專項行動中，也提出優(yōu)化算法模型和推薦機(jī)制，有效擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觸達(dá)范圍。
不論是自媒體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還是新聞媒體的高質(zhì)量信息，它們都有一個共同特征，即傳播社會正能量。優(yōu)先推送優(yōu)質(zhì)信息，意味著優(yōu)化算法推薦的價值取向，將算法推薦賦予更多價值權(quán)重。
具體說來，就是執(zhí)行《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》中的明確規(guī)定：算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)堅持主流價值導(dǎo)向，優(yōu)化算法推薦服務(wù)機(jī)制，積極傳播正能量，促進(jìn)算法應(yīng)用向上向善。
這就要求算法推薦不能唯技術(shù)論，還應(yīng)當(dāng)有價值屬性，而且要加大比重，要起到引領(lǐng)作用。
算法推薦基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實現(xiàn)海量內(nèi)容與個性化需求相匹配。作為人工智能算法，它可以根據(jù)用戶在網(wǎng)上看什么、喜歡什么、需要什么，從海量的內(nèi)容中挑選出相匹配的信息推薦給用戶。
應(yīng)當(dāng)說，純技術(shù)的算法推薦尊重用戶的判斷和選擇，充分重視用戶的反饋，滿足用戶多元化、個性化的信息需求，是具有積極意義的。但是，其缺陷也很明顯，越來越遭到人們的詬病，必須加以矯正。
任何技術(shù)都是雙刃劍。人們逐漸認(rèn)識到，技術(shù)性算法推薦的負(fù)面作用已經(jīng)凸顯，正成為信息陷阱、信息繭房、有毒信息的罪魁禍?zhǔn)住?strong>顯而易見，如果單單以用戶喜好什么就推送什么，不良信息乃至“精神鴉片”難免在網(wǎng)絡(luò)上大行其道，而優(yōu)質(zhì)信息反而晦暗不明，被湮沒在互聯(lián)網(wǎng)海量信息中。
就拿近年出現(xiàn)的自媒體濫發(fā)“新黃色新聞”為例來看。這種“新聞”運用煽情化表達(dá)手法，配以抓人眼球的標(biāo)題和封面，以一句不痛不癢回應(yīng)做采訪，標(biāo)題即內(nèi)容，信息要素不全、真假難辨。由于實在吸人眼球，網(wǎng)友缺乏識別能力而多有光顧，并且熱心點贊、評論，而推薦算法會覺得人們對此“喜聞樂見”，因此多有推薦，且有一定強制性。久而久之，劣幣驅(qū)逐良幣，“新黃色新聞”充斥網(wǎng)絡(luò)，而真實、嚴(yán)肅、有價值的新聞卻默默無聞。
更為嚴(yán)重的是，當(dāng)技術(shù)性的算法推薦和流量背后的經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系在一起，被一些別有用心的網(wǎng)絡(luò)平臺操控，其危害就雪上加霜。有些網(wǎng)絡(luò)平臺打著滿足網(wǎng)友需求的幌子，利用算法推薦去迎合網(wǎng)友的低級趣味，甚至去勾引、釋放網(wǎng)友不那么健康、光明的心理需求。也就是說，什么流量大，就推薦什么，只管破流量上限，不講守流量底線，什么真實、友善、道義、美好、社會責(zé)任，通通不在其考慮之列。這種赤裸裸的“流量至上”，相當(dāng)于從源頭把流量污染了，必須進(jìn)行嚴(yán)肅整治。
一個典型案例是，今年5月，某地一男子持刀傷人，致8死1傷。在警方通報前，自媒體鋪天蓋地先入為主地猜測是行兇者“報復(fù)社會”，引發(fā)了群眾恐慌情緒。而警方通報的結(jié)果是“此人患有三級精神障礙”。本案例中，算法機(jī)制往往只判斷其內(nèi)容是否能短期內(nèi)為平臺帶來流量，就對“報復(fù)社會”一說的相關(guān)內(nèi)容優(yōu)先推送，成了誤導(dǎo)社會公眾的幫兇。即便后來主流新聞媒體發(fā)布澄清報道，也無法完全消除虛假信息造成的危害。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)平臺的算法推薦應(yīng)當(dāng)增加價值屬性，運用價值引導(dǎo)，向用戶推送真實、積極的信息，讓用戶受到主流價值的影響。
我們期望，網(wǎng)絡(luò)平臺切實肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)空間文明、清朗的社會責(zé)任和法定義務(wù)，優(yōu)化算法模型和推薦機(jī)制，優(yōu)先推送符合社會主義核心價值觀、弘揚真善美、傳播正能量的優(yōu)質(zhì)信息，讓正能量有大流量。
責(zé)任編輯：龐珂
