勿讓養(yǎng)生直播間成“坑老間”
□濰坊融媒評(píng)論員 于哲
據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道,近日,有網(wǎng)友反映,其母親癡迷養(yǎng)生直播瘋狂下單購買三無保健品,讓其苦惱不已。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這樣的“坑老”養(yǎng)生直播,往往是先線下發(fā)小禮品誘導(dǎo)老年人入群,之后建立“私域直播間”,在小圈子范圍內(nèi)對(duì)中老年人進(jìn)行“洗腦”。不少中老年人從一開始獲得蠅頭小利到購買價(jià)值數(shù)千元乃至上萬元的保健品,一步步掉進(jìn)設(shè)計(jì)好的陷阱中。
網(wǎng)絡(luò)直播的興起,活躍了消費(fèi)市場(chǎng),促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。養(yǎng)生直播作為一種新興的傳播健康的方式,正吸引越來越多老年消費(fèi)者的關(guān)注。一些直播間正是抓住老年消費(fèi)者的心理需求,在傳播健康的外衣下,做著欺騙、坑害老年消費(fèi)者的勾當(dāng)。
這些騙局只是老套路換了新花樣,抓住了部分老年消費(fèi)者愛貪小便宜的心理——“1元錢買15個(gè)雞蛋”“開業(yè)當(dāng)天免費(fèi)領(lǐng)取護(hù)膝一雙”……施騙者往往以線下門店組織低價(jià)活動(dòng)、免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品為誘餌,吸引老年消費(fèi)者參與,并將他們拉進(jìn)微信群,引流至直播間。這種精準(zhǔn)定位、步步為營的營銷策略,讓不少老年人一步步落入陷阱,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,更影響了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康發(fā)展。
在此類直播間內(nèi),許多偽名醫(yī)大行其道,大量假冒偽劣保健品、藥品充斥其中,主播們通過炒作概念、虛假宣傳,將其產(chǎn)品標(biāo)榜為國內(nèi)重大發(fā)明或國際科技領(lǐng)先成果,包裝成能治百病的靈丹妙藥,大肆坑害老年消費(fèi)者。這類直播已涉及多種違法行為,甚至可能構(gòu)成犯罪。而直播帶貨參與主體眾多、法律關(guān)系復(fù)雜,給監(jiān)管帶來了困難。加之,許多受害者出于維權(quán)難、害怕被兒女知道而受責(zé)怪等種種原因選擇了沉默,這無疑縱容了不法分子的違法行為。
對(duì)此,監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步加大打擊力度,建立多部門協(xié)同機(jī)制,對(duì)那些以養(yǎng)生、治病為幌子,欺詐老年消費(fèi)群體的不法機(jī)構(gòu)和個(gè)人要重拳出擊、從嚴(yán)查處。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格審查直播帶貨的人員和內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)直播流程的監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)此類直播間要及時(shí)關(guān)停。同時(shí),要暢通投訴渠道,更好保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
作為消費(fèi)者,廣大老年人也要提高警惕,不要輕信夸大其詞的廣告宣傳,不要被各式營銷所迷惑,特別是不要因貪小便宜而吃大虧。在購物消費(fèi)時(shí),要及時(shí)索要發(fā)票和相關(guān)憑證,遭遇此類問題時(shí),要注意保留好相關(guān)證據(jù),并撥打12315熱線電話依法維權(quán)。
責(zé)任編輯:平小娜