建設(shè)銀行濰坊濱海支行：上門服務(wù)解民憂 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評(píng)
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2024-10-31 20:24:55
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 近日，建設(shè)銀行濰坊濱海支行接到一位老年客戶的求助電話，客戶稱其遺忘了銀行卡密碼，影響了養(yǎng)老金的支用和日常開支，但因年紀(jì)較大無法親自來網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。
了解情況后，網(wǎng)點(diǎn)迅速響應(yīng)，立即安排專人前往客戶家中提供上門服務(wù)。同時(shí)，工作人員還向客戶普及了銀行卡使用安全事項(xiàng)，提醒客戶注意保護(hù)銀行卡和密碼安全，提高防范意識(shí)。客戶表示，建設(shè)銀行的上門服務(wù)解決了自己的大難題。
在今后的工作中，建設(shè)銀行濰坊濱海支行將繼續(xù)秉持以人為本的理念，持續(xù)傾聽民生訴求，解決群眾實(shí)際困難，讓金融服務(wù)的每一步走得更扎實(shí)，更溫暖。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：竇圓娜
通訊員：王小月/文
責(zé)任編輯：龐珂
一審：蔣鵬遠(yuǎn) 二審：龐珂 三審：李倩
