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寒亭區(qū)“四手聯(lián)彈”譜寫(xiě)公共法律服務(wù)新樂(lè)章

來(lái)源:濰坊日?qǐng)?bào)   發(fā)布時(shí)間:2024-11-07 09:38:59

  濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 為更好服務(wù)群眾,寒亭區(qū)整合法律服務(wù)資源,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、細(xì)化措施、靶向發(fā)力,堅(jiān)持平臺(tái)建設(shè)、智慧建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)建設(shè)“四手聯(lián)彈”,譜寫(xiě)了公共法律服務(wù)新樂(lè)章。

  以平臺(tái)建設(shè)為“先手”,夯實(shí)公共法律服務(wù)建設(shè)基礎(chǔ)。寒亭區(qū)司法局圍繞“覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠、智能精準(zhǔn)”目標(biāo)要求,推動(dòng)“三臺(tái)”融合發(fā)展。不斷延伸實(shí)體平臺(tái)觸角,升級(jí)完善寒亭區(qū)公共法律服務(wù)中心,將公共法律服務(wù)資源進(jìn)一步整合,為群眾提供一站式綜合性法律服務(wù),并同步延伸至各街道公共法律服務(wù)工作站,推動(dòng)公共法律服務(wù)資源向基層延伸。不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)覆蓋,依托“濰坊市寒亭區(qū)司法局”微信公眾號(hào),設(shè)立公證辦理、法律援助、司法鑒定、律師服務(wù)等便民服務(wù)模塊,持續(xù)推廣“律師來(lái)了”“公證云”等線(xiàn)上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)基層群眾請(qǐng)律師、辦公證等法律服務(wù)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”“馬上辦”。不斷提升熱線(xiàn)平臺(tái)服務(wù),依托12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)與12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn),提高應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)化、一致性,為群眾提供法律咨詢(xún)、法律服務(wù)等綜合性服務(wù)。

  以智慧建設(shè)為“撐手”,提升公共法律服務(wù)建設(shè)水平。寒亭區(qū)司法局將公共法律服務(wù)與科技創(chuàng)新手段深度融合,著力打造智慧公共法律服務(wù)體系。開(kāi)展線(xiàn)上法律咨詢(xún),大力推廣“濰律通—律師來(lái)了”小程序,組織律師線(xiàn)上及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,今年以來(lái),解答咨詢(xún)4.5萬(wàn)余條。開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理,提供便捷式法律服務(wù),拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”新陣地,創(chuàng)新啟用“遠(yuǎn)程視頻”辦證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)下“坐堂公證”到線(xiàn)上“零接觸服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。開(kāi)展線(xiàn)上普法宣傳,提供全景式法律服務(wù),在區(qū)政務(wù)App“愛(ài)寒亭”開(kāi)設(shè)小“亭”“寒”您來(lái)學(xué)法工作室、“法護(hù)茁壯法德潤(rùn)心”文創(chuàng)室,圍繞《民法典》等法律的學(xué)習(xí)宣傳推進(jìn)線(xiàn)上普法,發(fā)布以案釋法普法內(nèi)容80余期,方便干部群眾隨時(shí)隨地“零距離”學(xué)習(xí)法律。

  以隊(duì)伍建設(shè)為“抓手”,強(qiáng)化公共法律服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。寒亭區(qū)司法局多措并舉吸引優(yōu)秀法律服務(wù)人才落戶(hù)寒亭,不斷壯大公共法律服務(wù)隊(duì)伍。強(qiáng)培養(yǎng),在提高公共法律服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,建立常態(tài)化學(xué)習(xí)制度,規(guī)范開(kāi)展人才培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能和執(zhí)業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí),全面提升法律服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力。強(qiáng)溝通,創(chuàng)新與法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通互動(dòng)機(jī)制,不定期到機(jī)構(gòu)開(kāi)展執(zhí)業(yè)情況和問(wèn)題反饋?zhàn)咴L、座談,研究法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)權(quán)利保障工作遇到的難點(diǎn)和問(wèn)題,營(yíng)造依法執(zhí)業(yè)良好環(huán)境。強(qiáng)監(jiān)管,堅(jiān)持嚴(yán)管與厚愛(ài)相結(jié)合,積極履行行政管理主體責(zé)任,不斷強(qiáng)化紀(jì)律約束,并將懲戒與教育相結(jié)合,持續(xù)在公共法律服務(wù)隊(duì)伍開(kāi)展警示教育宣講活動(dòng),真正做到查處一起、教育一片的警示教育作用,不斷提升隊(duì)伍正規(guī)化水平。

  以服務(wù)建設(shè)為“推手”,優(yōu)化公共法律服務(wù)建設(shè)成效。寒亭區(qū)司法局持續(xù)開(kāi)展“三項(xiàng)服務(wù)”,推進(jìn)公共法律服務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力。開(kāi)展公共法律服務(wù)“進(jìn)村”,今年以來(lái),全區(qū)45名村(社區(qū))法律顧問(wèn)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,作為法律知識(shí)“宣傳員”、矛盾糾紛“調(diào)解員”、社區(qū)治理“參謀員”,為341個(gè)村(社區(qū))群眾提供法律咨詢(xún)、法治講座、矛盾糾紛調(diào)處等法律服務(wù)1850余次。開(kāi)展公共法律服務(wù)“入企”,深入開(kāi)展“企業(yè)法律管家”“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)律企攜手同行”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)上門(mén)提供法律咨詢(xún)、法治講座、“法治體檢”等法律服務(wù)340余次;創(chuàng)新“助企發(fā)展”公證法律服務(wù)品牌,開(kāi)通涉企綠色通道,設(shè)置涉企服務(wù)專(zhuān)門(mén)辦證窗口,辦理涉企公證事項(xiàng)350余件。開(kāi)展公共法律服務(wù)“到人”,推行法律援助“一次性告知”“誠(chéng)信通”制度,對(duì)行動(dòng)不便的農(nóng)民工、殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體提供上門(mén)服務(wù),切實(shí)提升法律援助的及時(shí)性、便捷性。

濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 王曉萌/文 

責(zé)任編輯:龐珂

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