濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 今年以來，青州市行政審批服務(wù)局把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要抓手，聚焦企業(yè)群眾需求，整合流程，優(yōu)化服務(wù)，力促審批服務(wù)效能提升。
確保“規(guī)定動作”做到位。圍繞國家、省確定的兩批“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，強(qiáng)化部門聯(lián)動，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，打通部門間數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)在線辦理、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。優(yōu)化線下“一件事”專窗和線上專區(qū)設(shè)置，更新完善辦事指南，做好政策宣傳和幫辦代辦工作，切實(shí)提升“一件事”辦理質(zhì)效。今年已通過企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記、開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”辦理業(yè)務(wù)9900余件。
創(chuàng)新“自選動作”做出彩。立足地方實(shí)際，推出特色“一件事”服務(wù)場景，整合民宿開辦涉及的8個關(guān)聯(lián)事項(xiàng)合并辦理，壓減申請材料19份，辦理時限從30天壓減到5天。梳理花卉產(chǎn)業(yè)相關(guān)9個事項(xiàng)集成辦理，申請材料由30份精簡至15份，審批效率提升80%以上。民宿開辦“一件事”、花卉產(chǎn)銷“一件事”先后入選濰坊市兩批“高效辦成一件事”優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新典型案例，累計(jì)入選數(shù)量居各縣市區(qū)第一位。
落實(shí)“常規(guī)動作”做出效。暢通“一件事”問題反饋通道，通過座談交流、實(shí)地查看等方式，對“一件事”落實(shí)情況進(jìn)行全面體檢，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。開展“我陪群眾走流程”活動，青州市行政審批服務(wù)局主要負(fù)責(zé)同志及科室負(fù)責(zé)人零距離體驗(yàn)3項(xiàng)“一件事”線上線下辦理流程，在體驗(yàn)中找問題、補(bǔ)短板。依托“事沒辦成 我來兜底”窗口，深入了解企業(yè)群眾辦事訴求，受理群眾訴求4件，推進(jìn)“一件事”落地落實(shí)。
通訊員 : 潘曉婷
責(zé)任編輯：邢敏
