興業(yè)銀行濰坊分行關注魯眾小保 維護合法權益
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2020-05-27 15:56:24
????????山東銀行業(yè)消保平臺已于2020年2月20日正式上線運行，為進一步響應號召、發(fā)揮消保平臺的作用，提高金融消費者對消保平臺的認知度，提升消保糾紛化解質效，興業(yè)銀行濰坊分行加強對該平臺的學習、宣傳與推廣力度。
????????該行以網點為陣地，積極推廣平臺。
????????首先，以“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺微信公眾號24小時線上受理銀行業(yè)消費者投訴”為宣傳口號，通過LED顯示屏、廳堂電子海報機等多渠道加強對消保平臺的宣傳推介，讓更多消費者了解平臺，通過平臺維護合法權益。
????????其次，通過平臺生成各網點的專屬二維碼，配合消保平臺正式運營的公告，在網點顯著位置張貼，引導前來辦理業(yè)務的客戶通過掃描二維碼關注“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺”，利用消保平臺依法理性維權，積極化解銀行業(yè)消費矛盾。
????????最后，通過印發(fā)宣傳折頁，向前來網點辦理業(yè)務的客戶發(fā)放宣傳折頁，詳細介紹“魯眾小保 山東銀行業(yè)消保平臺”、平臺業(yè)務受理范圍、消費者通過平臺進行投訴時需要提供的信息及平臺對消費者投訴事項不予受理的情況等具體事項。
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