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　　今年以來，安丘市凌河中心衛(wèi)生院以貫徹落實(shí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和省委《十項(xiàng)規(guī)定》為抓手，多措并舉狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升了行政效能和服務(wù)水平，樹立了文明服務(wù)的良好形象。

　　狠抓學(xué)習(xí)常警示。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，學(xué)理論、學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合。每周五為固定學(xué)習(xí)日，下班后組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《衛(wèi)健行業(yè)九不準(zhǔn)》、《廉政準(zhǔn)則》、《八項(xiàng)規(guī)定》等加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉的一系列規(guī)章準(zhǔn)則。學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度和診療工作規(guī)范，真正做到心中有數(shù)、警鐘長鳴，自覺做到依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)、廉潔行醫(yī)

　　執(zhí)行制度不走樣。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審計(jì)、預(yù)算審批、院務(wù)公開等制度，做到事前有報(bào)告、事中有監(jiān)督、事后有檢查，確保每一項(xiàng)工作的流程更清、責(zé)任更明。堅(jiān)持把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)行為，嚴(yán)肅查處收受紅包、回扣等違紀(jì)違規(guī)行為，樹立風(fēng)清氣正的良好形象。

　　領(lǐng)導(dǎo)帶頭做表率。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部帶頭在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向，模范執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《八項(xiàng)規(guī)定》等紀(jì)律制度，堅(jiān)持勤儉節(jié)約、令行禁止，堅(jiān)決同形式主義、官僚主義、享樂主義、和奢靡之風(fēng)作斗爭，大興求真務(wù)實(shí)、廉潔自律之風(fēng)，帶領(lǐng)全院職工努力把心思用在謀劃發(fā)展上，把精力用在優(yōu)化服務(wù)上，不斷促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)等臺(tái)階、上水平。

　　完善述職制度，堅(jiān)持每月一次述職匯報(bào)，要求每位醫(yī)護(hù)人員將當(dāng)月工作中存在的問題進(jìn)行剖析和自我批評(píng)，不走過場，不流于形式，要求醫(yī)護(hù)人員限期整改在工作中存在的問題。

　　建立完善院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作制度，以貫徹落實(shí)《安丘衛(wèi)健系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范和健全完善信訪工作機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)患者的合理訴求，對(duì)患者通過舉報(bào)信箱、院長公開電話反映的問題及時(shí)進(jìn)行處理答復(fù)，有效提升了群眾滿意度。（苑娜娜）