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建行濰坊昌邑支行:以客戶(hù)為中心? 換位思考暖人心

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2023-05-15 11:46:00

  “以客戶(hù)為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨。5月9日,客戶(hù)張女士來(lái)到建行濰坊昌邑支行一網(wǎng)點(diǎn)提取現(xiàn)金2萬(wàn)元。柜員雙手接過(guò)存單仔細(xì)看了看,張女士的存單臨近到期,全部支取會(huì)損失利息,于是柜員仔細(xì)給大媽講解其中的利弊并順利幫助大媽解決問(wèn)題,換位思考,得到客戶(hù)的一致好評(píng)。

  通訊員崔明皓

 ?。▉?lái)源:建設(shè)銀行濰坊分行)

責(zé)任編輯:聶臻臻

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