濰坊日報社濰坊融媒訊 “真不知道該怎么感謝你們，要不是濰坊市基本民生保障服務(wù)中心及時救助治療，也許我們娘倆就見不到最后一面了，我們一輩子都忘不了你們的恩情……”1月17日晚，魏新文的母親握著濰坊市基本民生保障服務(wù)中心工作人員的手激動地說。
當(dāng)晚，走失19年的魏新文和母親坐上返回江西老家的火車，魏新文的母親感激地流著眼淚向中心工作人員揮手道別。
魏新文的母親（中）為濰坊市基本民生保障服務(wù)中心工作人員送錦旗表示感謝。
街頭發(fā)現(xiàn)露宿男子
展開救治尋親工作
2023年12月25日，濰坊市基本民生保障服務(wù)中心工作人員在濰坊北站看到了一名正露宿街頭的男子，上前詢問發(fā)現(xiàn)，這名男子疑似智力障礙，身上沒有任何證件，精神狀態(tài)較差，無法正常表達(dá)，一時難以獲得有效信息。工作人員隨即將其護(hù)送至濰坊市精神衛(wèi)生中心診斷治療，經(jīng)市精神衛(wèi)生中心初步檢查發(fā)現(xiàn)，該男子患有腦出血，身上多處骨折，而且有嗜睡、意識模糊等癥狀，為此又緊急將其轉(zhuǎn)至濰坊市中醫(yī)院治療。
在為該男子緊急醫(yī)療救治的同時，工作人員也同步通過《濰坊晚報》等媒體發(fā)布尋人啟事，并協(xié)調(diào)濰坊市公安局等開展人像比對，均未獲得任何有效線索。
2024年1月9日，經(jīng)過多日治療，該男子病情基本穩(wěn)定，意識也有所恢復(fù)，并能表達(dá)出自己叫“魏新聞”（音）、爸爸叫“魏東勇”（音）、媽媽叫“姬小燕”（音）等信息，中心工作人員隨即將這些信息發(fā)至網(wǎng)絡(luò)尋親平臺幫其尋親。
魏新文的母親見到了19年未見的兒子。
母親千里迢迢來濰
見到走失19年兒子
功夫不負(fù)有心人。1月14日晚，一名女子撥打了濰坊市基本民生保障服務(wù)中心24小時救助熱線，自稱是“魏新聞”（音）的母親。1月15日，中心工作人員與她進(jìn)一步溝通確認(rèn)，她稱其兒子“魏新文”，江西省南昌市南昌縣人，1986年出生，從小智力障礙，2005年在深圳走失，這些年他們一直通過張貼尋人啟事、采集DNA、尋親網(wǎng)等各種渠道尋找，始終沒能找到，目前魏新文的戶口已注銷，沒想到他到了離家這么遠(yuǎn)的濰坊市。經(jīng)過中心工作人員綜合判斷，該女子應(yīng)該是魏新文的母親，隨即約定讓其來濰坊確認(rèn)。
1月16日一早，魏新文的母親來到濰坊市中醫(yī)院見到了走失19年的兒子。“兒子，你這19年怎么過的啊……”魏新文的母親顫抖著抱著兒子放聲大哭。
1月16日下午，中心工作人員為魏新文及其母親采集血樣，緊急送往濰坊市公安局進(jìn)行DNA比對。1月17日下午，在公安部門的大力協(xié)助下，比對結(jié)果出來了，最終確定了魏新文的身份。當(dāng)晚，魏新文和母親坐上了返回江西老家的火車。
魏新文（中）和母親一起坐上返鄉(xiāng)的火車。
持續(xù)創(chuàng)新尋親方式
不斷提升救助效能
“魏新文僅是濰坊市基本民生保障服務(wù)中心眾多成功尋親案例中的一個。入冬以來，中心立足本職、服務(wù)大局，織密織牢關(guān)愛救助網(wǎng)絡(luò)，確保生活暫時困難群眾溫暖過冬。及時啟動冬季應(yīng)急救助預(yù)案，強(qiáng)化區(qū)域和部門聯(lián)動，‘百日’救助行動開展以來已救助受助人員62人。”濰坊市基本民生保障服務(wù)中心副主任張國峰說。
記者從濰坊市基本民生保障服務(wù)中心獲悉，為切實幫助受助人員盡早團(tuán)圓，中心持續(xù)創(chuàng)新尋親方式，不斷提升救助效能，合力為臨時遇困人員排憂解難。組織開展“百日”救助行動，自2023年12月13日至2024年3月22日，利用100天時間，集中組織開展“百日”救助行動，成立“百日”救助行動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)“寒冬送溫暖”專項救助行動。創(chuàng)設(shè)臨時救助關(guān)護(hù)點，依托中心城區(qū)的沿街商鋪、店面等場所，設(shè)立20個臨時救助志愿服務(wù)關(guān)護(hù)點，吸納環(huán)衛(wèi)工人、夜間安保人員等為志愿者，確保臨時遇困人員得到及時有效救助，探索形成志愿者等社會力量參與的救助新模式。探索“互聯(lián)網(wǎng)+尋親”模式，成立“巧尋親－幫你回家”救助尋親工作室，利用“全國救助尋親網(wǎng)”“今日頭條尋人”、微信公眾號、朋友圈、QQ群以及“緣夢尋人”等媒介，多渠道全方位幫助尋親。強(qiáng)化部門聯(lián)動救助，與公安、城管、衛(wèi)健等部門聯(lián)合巡查救助長期露宿街頭重點人員，并充分利用公安部門人臉識別、DNA等技術(shù)，整合利用大數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)對受助人員的快速識別，大大提高了尋親安置成功率。2023年，中心累計救助各類受助人員1104人次，其中疑似精神病患者64人，未成年人28人，護(hù)送返鄉(xiāng)107人，成功尋親40人、安置1人。
濰坊日報社全媒體記者: 劉燕/文圖
通訊員 : 樊東輝
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